Términos y Condiciones: Campaña "Narual Lovers"
Bienvenido/a a la campaña Narual Lovers. A continuación, se detallan las bases, requisitos y restricciones de la estrategia de marketing vigente para nuestra comunidad en Instagram y clientes de narual.cl.
1. Vigencia de la Promoción
La campaña estará activa desde el 21 de enero del 2026 hasta el 28 de febrero del 2026 o hasta nuevo aviso. Narual se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción en cualquier momento, lo cual será comunicado oportunamente en nuestras redes sociales.
2. Mecánica de los Descuentos
La campaña se divide en tres niveles de beneficios, los cuales no son acumulables entre sí para una misma compra, pero pueden ser obtenidos de forma independiente:
Nivel 1 (10% OFF): Otorgado a usuarios que sigan la cuenta oficial de Instagram @narualstore .
Nivel 2 (15% OFF): Otorgado a usuarios que etiqueten a un (1) amigo/a en la publicación oficial de la campaña e inviten a dicha persona a seguir la cuenta. El invitado obtiene un 10% de descuento.
Nivel 3 (20% OFF): Otorgado a clientes que, tras haber realizado una compra en nuestro sitio web, publiquen una reseña sobre el producto adquirido en la sección correspondiente de narual.cl.
3. Restricciones y Exclusiones de Marca
Para el descuento del 20% (Nivel 3) derivado de reseñas, se aplican las siguientes restricciones:
El cupón NO es válido para productos de las marcas Lelo y We-Vibe.
Si el carrito de compras contiene productos de estas marcas junto con otros productos, el descuento se aplicará únicamente a los artículos permitidos.
4. Condiciones de Uso de los Cupones
Cada código de descuento es de uso único por cliente.
Los descuentos no son canjeables por dinero en efectivo.
Los cupones deben ser ingresados en el campo "Código de descuento" al momento de finalizar la compra (Checkout) para hacerse efectivos. No se realizarán reembolsos por descuentos no aplicados manualmente por el usuario.
Narual se reserva el derecho de anular pedidos que hagan un uso fraudulento o malintencionado de los cupones.
Los descuentos no son acumulables con otras promociones.
5. Contacto
Para dudas o consultas sobre la aplicación de estos beneficios, puedes contactarnos a través de nuestro Instagram, Whatsapp: +569 8761 9553 o al correo electrónico de soporte indicado en nuestro sitio web.