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Publicado el 01-12-2022

Políticas de Privacidad


Estas políticas de privacidad se rigen por la reglamentación chilena vigente y por nuestras propias políticas en función de proteger la información entregada por el cliente y nuestro compromiso con cada uno de ellos.

La deshabilitación de correos promocionales y ofertas así como también las cuentas de usuarios podrán ser desactivadas, modificadas, rectificadas y/o canceladas enviando una solicitud a través del formulario de contacto en la URL: https://www.narual.cl/contact o por medio de correo electrónico a la cuenta contacto@narual.cl indicando en el asunto “deshabilitación de correos” o “deshabilitación de la cuenta de usuario”.

Todos los datos personales de cada cliente recopilados por la empresa Importadora y Distribuidora CONEB Spa RUT: 77.663.166-3 de nombre de fantasía Narual n. ° de teléfono +56987619553 domiciliado en Av. providencia n. ° 1208 oficina n. ° 207 en el sitio web www.narual.cl referidos a: correo electrónico, n. ° de RUT o n. ° de CI, nombres y apellidos, dirección de despacho, números de teléfono y datos adicionales requeridos serán utilizados estrictamente para resolver dudas acerca de productos, compras, seguimiento de despachos, entre otros; además de realizar estadísticas y análisis de datos de nuestro sitio web con el fin de mejorar y perfeccionar el performance y la experiencia de usuario. Por consiguiente, todos los datos personales recaudados podrán ser modificados, rectificados y/o cancelados a solicitud del usuario de forma inmediata a través del procedimiento mencionado en el párrafo anterior.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el computador o aparato móvil a través del cual se accede a nuestro sitio web; de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usas el sitio web.

Nuestro sitio web www.narual.cl emplea el uso de cookies, al navegar por el sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad; esto con el propósito de optimizar y agilizar el rendimiento del sitio web para una mejor experiencia de usuario.

Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies de narual.cl debes ingresar a la opción de configuración de su navegador.

Normas de Seguridad

Las normas de seguridad utilizadas por narual.cl se encuentran estandarizadas por la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que permite la encriptación de todas las transacciones realizadas por nuestros compradores como también las autenticación del sitio por medio de protocolo seguro HTTPS.

Adicionalmente para el registro, validación y recuperación de datos de los usuarios en www.narual.cl contamos con la tecnología de captcha con el fin de proteger de spam y del descifrado de contraseñas mediante una prueba que demuestre que quien responde es un humano y no un ordenador.

Captcha para el registro e identificación de usuarios

Narual cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario ingresa en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.

Correos Electrónicos

Los correos electrónicos de carácter informativo o publicitario solo se envían con el consentimiento del usuario al momento de crear su cuenta en www.narual.cl y pueden darse de baja en cualquier momento; en caso tal que desees darte de baja de nuestra base de datos o que tengas algún inconveniente para realizarlo de manera manual puedes solicitarlo a través del email: contacto@narual.cl.


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